商品注文方法
1.ご覧の当店ホームページ、商品詳細ページにあります「カートに入れる」ボタンをクリックしていただくことによりカートへ商品が入ります。
2.カートの中身をご確認いただき、ご購入手続きに進む場合は「お支払へ進む」ボタンを、まだお買い物を続ける場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
3.「お支払へ進む」ボタンをクリックされると次のページに進み、お届け先のご入力や決済方法等のご入力ページとなりますので、記載内容にしたがってご注文を完了させてください。
※gmail等フリーメールアドレスには自動返信メールが届きませんので、フリーメール以外のメールアドレスをご登録ください。
4.ご注文が完了しますと当店のシステムより自動返信メールが届きます。
※gmail等フリーメールアドレスには自動返信メールが届きませんので、フリーメール以外のメールアドレスをご登録ください。
（自動返信メールが届かない場合は、メールアドレスの誤り、もしくはお客様のメール受信の状況が当店のメールを受信できないようになっている可能性が大きいです）
5.在庫を確認し、発送時に「追跡番号」を記載した「発送のご案内メール」をお送りいたします。
（自動返信メールが届かない場合は、こちらのメールも届かない可能性が高いです）
お支払いについて
・クレジットカード決済
決済にご利用できるクレジットカードは、ショッピングカート内でカード会社に表示されている上記クレジットカードからお選びいただけます。
本人認証サービス（3Dセキュア）の導入や、クレジットカード番号の入力や送信の際の暗号化(SSL)処理により、安全にクレジットカードをご利用いただけます。
・atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
・今月のご利用分をまとめて、翌月10日までにお支払い
・請求はメールとSMSで届き、支払いはコンビニ / 銀行振込 / 口座振替で
・貯まったポイントは、atoneのお買い物に使える
ご利用月のみ請求手数料がかかり、支払期限日は支払方法によって異なります。
詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
－お支払方法－
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。
■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールとSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。
■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら
■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
・後払い（コンビニ/銀行ATM）
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
※当店販売価格合計額(税込)で、16,500円以上お買い上げのお客様は、送料が無料となります。
配送ならびに送料について
1.配送について
・宅配便
・追跡可能メール便
※宅配便は「ヤマト運輸の宅急便」、追跡可能メール便は「ヤマト運輸のネコポス」でお届けいたします。
※【追跡可能メール便で発送】と記載のある商品のみお買い上げの場合は「追跡可能メール便」で、それ以外はすべて「宅配便」での発送となります。
（お客様のご希望による配送方法の変更は、恐れ入りますがお受けできません。）
※平日の12：00までのご注文は即日発送いたします。（当店休業日は除く）
【ネコポス（追跡可能メール便）配送のご注意】
・ネコポス（追跡可能メール便）は、発送から1日～2日でポストに投函されて配達完了となるサービスです。（※一部地域を除く）
・メール便商品のみを複数ご購入いただき、ネコポスでは発送できない場合にはヤマト運輸の宅急便に変更し発送させていただく場合がございます。
(宅急便に変更しても、送料はご注文時のまま変更はございません）
・宅急便発送商品とネコポス発送商品が混在した場合には、ヤマト運輸の宅急便で発送させていただき、送料も宅急便の送料となります。
・配送日時のご指定はお受けできません。
・ポストに入りきらない場合は手渡しとなりますが、ご不在の場合は不在通知伝票が入りますので、再配達の手続きをお願いいたします。
・配送中の紛失・破損・遅延・誤配・盗難等が発生した場合の保証は一切ございません。
あらかじめご了承の程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2.送料について
「送料」は、メール便発送となる場合はメール便の送料、宅配便発送となる場合は宅配便の送料が自動でセットされます。
※お客様がメール便ならびに宅配便をお選びいただく必要はございません。
●宅配便（ヤマト運輸）
下記以外の都県：590円
青森県・秋田県・岩手県・大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県：690円
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・香川県・徳島県・愛媛県・高知県：790円
北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・宮崎県・熊本県・鹿児島県：990円
沖縄県：1390円
（金額はすべて税込です）
●追跡可能メール便（ヤマト運輸）
・ヤマト運輸のネコポスで発送いたします。
・全国一律「220円（税込）」です。
※当店販売価格合計額(税込)で、16,500円以上お買い上げのお客様は、送料が無料となります。
消費税について
当店の販売価格ならびに送料は、消費税（10%）を含んだ表示となっております。
返品について
お客様のご都合によるご返品・交換は承っておりません。
・不良品・初期不良品・お届け違いした品につきましては、送料当店負担にて返品・交換させていただきます。
〇返品・交換できる商品
・不良品、初期不良品
・お届け違いした品
双方とも送料当店負担にて返品・交換させていただきます。
（※なお、交換時に代替商品が欠品の場合には、ご返金とさせていただくことがございます。どうかご了承ください。）
なお上記の場合、メール・電話の何れかにて、商品到着後１週間以内にご連絡をお願いいたします。
（※商品到着後１週間を超えますと交換等に応じられなくなりますので、商品到着時に必ず正しい商品かご確認ください。）
〇返品・交換できない商品
・商品発送後のお客様都合によるご返品ならびに交換は、すべてお断りしております。 どうぞご了承ください。
（※ご注文時には、ご注文に誤りが起きないよう、ご注意の上、ご注文をお願いいたします。）
〇商品のお届け中の事故について
商品のお届けには、当社およびヤマト運輸(株)も、細心の注意を払っておりますが、万が一配送中に破損などの事故があった際は以下のご対応をお願いいたします。
1. 商品お届け時に破損に気が付いた場合
お届けにあがった配達員のその旨をお伝えください。配達員が対応いたします。
2. 商品お受け取り後に破損に気が付いた場合
ヤマト運輸宛にご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤル：0120-01-9625
携帯電話からの場合：0570-200-724
オペレーターに商品破損の旨をお伝えください。オペレーターが対応いたします。
商品ついてはそのままの状態で保管いただきます様、お願いいたします。
事故にあった商品の確認が取れ次第、新しい商品をお送りさせていただきます。
また、万が一代替商品が欠品していた場合には、ご返金にて対応させていただくこともございます。ご了承ください。